よくあるご質問

ご注文から通常4〜7営業日でご準備し、順次発送いたします。配送希望日のご指定がある場合は、その日にお届けできるよう発送日を調整いたします。

バレンタイン、ホワイトデー、母の日、父の日などのイベント期間や年末年始の繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

クール便（冷凍）にてお届けいたします。

¥7,000（税込）以上のご購入で送料無料となります。¥7,000未満の場合は地域により送料が変わります。

ご購入手続きの画面でご確認いただけます。

ご購入手続き（カート）の画面で、お届け希望日と時間帯をご指定いただけます。

冷凍商品のため、対面でのお受け取りをお願いしております。
発送完了時に伝票番号をお知らせいたしますので、ご不在の場合は再配達のご手配をお願いいたします。

冷凍便でのお届けとなるため、配送会社が冷凍状態を保ったままお届けできるエリアに限らせていただいております。

そのため、一部の離島・遠隔地におきましては、誠に申し訳ございませんが、お届けが難しい場合がございます。

お届けが難しい主な地域につきましては、別ページにて詳しくご案内しております。

冷凍便のお届けが難しい地域について →

ご注文後にお届けが難しい地域と判明した場合は、当店よりご連絡を差し上げ、キャンセル・全額ご返金のご相談をさせていただきます。